O QUE REALMENTE ACONTECEU COM O WINDOWS PHONE?

imagina um mundo onde a Microsoft dominava os smartphones em 2006 ela estava no topo com Windows Mobile e ninguém imaginava que um ano depois tudo estaria prestes a mudar com o lançamento do iPhone em 2007 todos esperavam uma resposta rápida e agressiva da gigante Microsoft mas o que aconteceu foi na verdade um dos maiores erros estratégicos da história da tecnologia moderna a empresa lançou anos mais tarde o Windows Phone que prometia ser o futuro da telefonia móvel ele era bonito rápido e inovador no entanto apesar das boas características o sistema Windows Phone da Microsoft fracassou de forma espetacular a empresa até chegou a fazer uma parceria milionária com a Nokia mas nada adiantou eles lançaram a linha Lúmia que possuía bons aparelhos mas que foram completamente ignorados pelo público e a pergunta que fica é: Como uma empresa como a Microsoft com recursos infinitos e décadas de experiência perdeu uma corrida que já parecia ganha a resposta envolve decisões erradas arrependimento espionagem corporativa e um homem por trás de tudo isso mas afinal o que realmente aconteceu com Windows Phone hoje nós vamos entender um dos maiores mistérios e fracassos da história dos [Música] smartphones o primeiro passo da Microsoft no mercado de dispositivos portáteis aconteceu no ano de 2000 com o lançamento do Pocket PC esse aparelho utilizava uma interface que ficou conhecida como Windows Mobile um sistema operacional que acabou sendo descontinuado alguns anos depois em seguida a empresa lançou o Zuni um player de música digital criado para competir com o iPod da Apple antes da chegada do iPhone o universo dos dispositivos móveis era muito diferente existia uma enorme variedade de formatos celulares com teclado deslizante modelos flip tamanhos e designs diversos essa diversidade era justamente o que mais atraía os consumidores fazendo com que o número de vendas aumentasse ano após ano os aparelhos mais desejados eram aqueles com visual marcante e exclusivo naquela época ter um celular estiloso era sinônimo de status no entanto essa variedade representava um grande desafio para o desenvolvimento de sistemas operacionais com tantos formatos tamanhos de tela e resoluções diferentes era difícil criar um software padronizado muitas vezes levava meses até que os aplicativos fossem adaptados para funcionar em novos modelos foi nesse cenário que a Microsoft ganhou destaque seu sistema operacional móvel Windows Mobile era o mais popular entre os fabricantes de celulares justamente por ser altamente adaptável antes do lançamento do iPhone a Microsoft detinha 43% do mercado de sistemas operacionais móveis superando até mesmo a BlackBerry que era uma gigante do setor na época mas havia uma diferença crucial enquanto a Blackberry fabricava seus próprios aparelhos e integrava seu software a Microsoft desenvolvia apenas o sistema operacional que era licenciado e utilizado por diversos fabricantes essa abordagem permitiu que o sistema da Microsoft estivesse presente em uma grande variedade de dispositivos o que impulsionou a sua popularização no mercado porém o que a empresa não imaginava era que esse cenário estava prestes a mudar e a Microsoft iria perder bastante espaço no mercado de smartphones quando o iPhone foi lançado em 2007 muita gente ficou impressionada com as tecnologias inovadoras que ele trazia ainda assim havia um grupo considerável dentro da indústria mobile que duvidava do sucesso do novo aparelho como sabemos hoje a Apple transformou completamente o mercado de celulares há quem diga que a empresa foi genial ao praticamente criar um novo mercado com o iPhone um dispositivo móvel com tela sensível ao toque que revolucionou o setor tecnológico o único concorrente real da Apple o Android só chegou ao mercado mais de um ano depois foi assim que a Apple conseguiu se consolidar como líder do setor entretanto nem todos entenderam a revolução que estava acontecendo um dos casos mais emblemáticos foi o de Steve Balmer o CEO da Microsoft na época quando o iPhone foi lançado Balmer não acreditava que o aparelho teria qualquer relevância no mercado um erro que ele mesmo reconheceria anos depois essa negação acabou sendo o primeiro grande equívoco estratégico da Microsoft na época Steve Bmer dizia que o iPhone era caro demais e não possuía teclado físico características que para ele tornaria o aparelho um fracasso enquanto isso a Microsoft seguia confiante em sua plataforma Windows Mobile e nos dispositivos que utilizavam esse seu sistema que já estava ficando ultrapassado no entanto a empresa logo percebeu que estava cometendo um erro durante a apresentação do iPhone Steve Jobs exibiu um gráfico com as vendas de 2006 mostrando que enquanto o mercado de computadores vendia relativamente pouco o setor de telefones celulares havia registrado 957 milhões de unidades vendidas com base nesse número Jobs estabeleceu uma meta ousada de conquistar 1% de mercado global de celulares até 2008 o que representava cerca de 10 milhões de iPhones vendidos por sua vez Steve Balmer acreditou que a Apple jamais conseguiria bater essa meta mas a realidade se mostrou bem diferente enquanto a Apple trazia inovação e se preparava para conquistar um mundo com o iPhone as empresas que não se adaptaram rapidamente ficaram para trás e falando [Música] em 2008 a Apple anunciou a venda de 6 milhões de iPhones e deixou claro que estava no caminho para atingir ou ultrapassar a marca de 1% de participação no mercado mundial de celulares nos Estados Unidos os números foram ainda mais impressionantes já que a Apple havia alcançado 28% do mercado de smartphones superando a Microsoft a empresa estava perdendo espaço não só no mercado americano mas no mundo todo era evidente que a Microsoft precisava repensar urgentemente sua estratégia para competir nesse novo cenário o lançamento do iPhone fez com que o interesse por smartphones disparasse porém a Microsoft ainda enfrentava dificuldades em criar um hardware de qualidade pois sua maior força continuava sendo o software a empresa também estava presa à ideia de que os consumidores comprariam qualquer coisa apenas para levar o nome Microsoft mas os tempos haviam mudado agora para que um produto tivesse sucesso ele precisava ser prático inovador e estiloso e era exatamente aí que a Apple estava acertando em cheio já em novembro de 2007 cerca de 10 meses após a revelação do iPhone o Google lançou o Android um sistema operacional móvel desenvolvido especialmente para smartphones com tela sensível ao toque a iniciativa nasceu depois que o então CEO do Google Eric Smith assistiu à apresentação do iPhone e percebeu que a indústria iria caminhar para essa direção ele entendeu que ainda havia espaço para a competição e que o Google poderia fornecer um sistema operacional para os fabricantes que desejassem entrar nesse novo mercado dos smartphones rapidamente a equipe do Google passou a desenvolver o Android com foque em uma estratégia semelhante a da Microsoft licenciar o sistema para terceiros logo em 2008 os primeiros aparelhos com Android começaram a surgir por outro lado a Microsoft o SEO e Steve Bmer ainda acreditavam que os smartphones deveriam ter teclado físico principalmente por acreditar que o público alvo desses dispositivos eram usuários corporativos que segundo eles dependiam de teclados físicos para enviar e-mails e realizar diversas tarefas por esse motivo Balmer acreditava que o iPhone não iria durar muito tempo por conta da ausência de um teclado físico e o preço alto no ano de 2008 foi lançado o primeiro smartphone com Android o HTC Dream enquanto isso a Microsoft continuava licenciando seu antigo sistema Windows Mobile para fabricantes terceirizados sem fazer mudanças significativas em seu formato ainda preso ao teclado físico contudo em 2009 o mercado de smartphone se transformou ainda mais a participação de mercado do Android cresceu rapidamente assim como da Apple que fechou o ano com 14% de participação global em contrapartida Microsoft viu sua fatia encolher com Windows Mobile caindo para apenas 9% do mercado global de smartphones mesmo assim acreditando na presença dos teclados físicos a Microsoft lançou em abril de 2010 o dispositivo Microsoft King que ainda possui o sistema antigo Windows Mobile apesar de receber elogios iniciais da crítica o Kin foi um fracasso comercial absoluto permaneceu à venda por apenas 48 dias antes de ser descontinuado as vendas foram tão baixas que a própria Microsoft decidiu tirá-lo de circulação rapidamente tentando minimizar os danos à imagem da marca o grande problema foi que o Kin não entregou o que prometia era um aparelho sem diferenciais relevantes com o teclado físico quert em um momento em que o mercado já havia migrado quase totalmente para o touch screen foi nesse momento que a Microsoft finalmente percebeu que havia cometido um erro ao insistir nos modelos com teclados físicos enquanto a maioria dos consumidores já preferiu os dispositivos com tela sensível ao toque reconhecendo a mudança a Microsoft continuou a desenvolver um novo sistema operacional para competir de frente com o iOS e o Android [Música] em outubro de 2009 a Microsoft finalmente lançou o seu novo sistema operacional para dispositivos móveis Windows Phone 7 que substituiu o antigo Windows Mobile 6.5 isso aconteceu apenas três meses após o fracasso do Microsoft King no ano seguinte em 2010 a empresa também lançou o seu primeiro smartphone equipado com novo sistema e sem teclado físico o posicionando como uma alternativa moderna ao Android e ao iPhone enquanto isso a Apple já havia lançado o iPhone 4 consolidando ainda mais sua liderança no mercado a Microsoft por outro lado estava apenas começando a se adaptar ao novo padrão de smartphones 4 anos depois do primeiro iPhone ser lançado e 3 anos após o lançamento do Android essa demora custou caro para Microsoft uma vez que chegar tão tarde nesse mercado se tornou uma desvantagem quase irreversível apesar disso a recepção inicial ao Windows Phone 7 foi positiva o sistema tinha uma proposta interessante com uma interface diferente da concorrência e um teclado virtual elogiado por sua precisão e correção automática eficiente a fluidez da navegação por gestos e a capacidade de resposta de tela também receberam destaque da crítica especializada nessa época Microsoft decidiu mudar seu foco deixando de priorizar os clientes empresariais e direcionando seus esforços para o público consumidor comum a ideia era boa já que esse público representava a maior parte do mercado no entanto a execução não foi como esperado isso porque os clientes empresariais da marca sentiram falta de funções voltadas para o mundo corporativo fora isso a maioria dos consumidores já havia escolhido apenas celulares iOS ou Android o que tornava difícil convencer esse público a mudar de ideia e migrar para o sistema Windows Phone além disso a Microsoft precisaria convencer também os fabricantes de smartphones empresas como Samsung LG e Motorola já tinham adotado o Android como principal sistema e adicionar um segundo sistema operacional às suas linhas de produção era algo caro e complexo outro grande obstáculo era que o Android podia ser usado gratuitamente enquanto a Microsoft cobrava taxas de licenciamento pelo uso do Windows Phone essa cobrança afastou ainda mais os fabricantes que preferiram continuar com Android pois era mais vantajoso logo a estratégia de cobrar taxas dos fabricantes pelo uso do sistema operacional se mostrou bastante prejudicial para Microsoft um outro problema grave era a escassez de aplicativos no lançamento Windows Phone 7 contava com cerca de 2.000 aplicativos disponíveis enquanto Android já oferecia mais de 200.000 e o iOS mais de 300.000 em sua loja virtual aplicativos extremamente populares como Instagram e YouTube sequer estavam disponíveis na plataforma da Microsoft algo que desagradou profundamente os usuários isso porque como o Windows Phone não tinha uma base sólida de usuários muitos desenvolvedores simplesmente ignoraram esse sistema operacional como resultado os dispositivos com Windows Phone acabaram oferecendo apenas os aplicativos da própria Microsoft como Microsoft Office porém até os aplicativos da marca foram criticados ausência de aplicativos tornou celulares com sistema Windows Phone uma opção limitada que não atendia as expectativas do público moderno e assim os esforços da Microsoft para reconquistar o mercado de smartphones começaram a ruir se você já curte os nossos vídeos aprendeu algo novo por aqui ou simplesmente gosta do que compartilhamos que estão apoiar ainda mais o nosso trabalho você pode se tornar um membro a partir de 1,99 por mês ao virar membro você terá acesso a benefícios exclusivos como selos personalizados figurinhas e vídeos exclusivos com seu apoio conseguiremos investir ainda mais na produção de conteúdo e melhorar ainda mais a sua experiência aqui no canal o seu suporte faz toda a diferença então se você quer ajudar o conhecimento disruptivo a crescer não perca tempo vire membro e faça parte da nossa comunidade agora [Música] mesmo a Microsoft precisava criar seus próprios aparelhos com seu sistema se quisesse conquistar o mercado mas ela não tinha mais esse tempo já era quase 2011 e a empresa ainda não possuia um dispositivo capaz de competir de forma efetiva com os aparelhos Android ou com iPhone para acelerar esse processo a Microsoft optou por uma parceria e estratégia com a Nokia que por sua vez também enfrentava dificuldades seu sistema operacional o CBN já não era mais competitiva em relação aos sistemas operacionais da Apple e do Google para Nokia adotar o Windows Phone era uma forma de se manter relevante no mercado por esse motivo em agosto de 2011 as duas empresas anunciaram oficialmente sua parceria a Nokia passou a utilizar o Windows Phone 7 como sistema operacional substituindo o Simbi e o mecanismo de busca padrão nos dispositivos passou a ser o bing da Microsoft juntas elas começaram a trabalhar em uma nova estratégia para criar smartphones que pudessem competir de igual para igual com o iPhone e os aparelhos Android nesse período o domínio da Apple e do Android já era evidente a empresa de Steve Jobs controlava 19% de mercado global de smartphones enquanto o Android detinha 48% a Microsoft por outro lado tinha apenas 1,4% e a Nokia 15,2% assim em novembro de 2011 a parceria gerou o seu primeiro fruto o lançamento do Nokia Lume 800 o primeiro dispositivo a rodar o Windows Phone 7 de forma realmente integrada já em janeiro de 2012 foi lançado o Lume 900 um aparelho bem recebido pela crítica elogiado por seu design moderno praticidade preço mais acessível e câmeras de alta qualidade um dos diferenciais que chamou a atenção do público foram as capas coloridas removíveis um conceito que a Apple só adotaria mais tarde com o iPhone 5C apesar das qualidades do Lume 900 ele chegou tarde demais em um mercado já consolidado competindo com aparelhos como o Galaxy S2 da Samsung e o iPhone 4S além disso o sistema operacional ainda tinha muitas limitações um dos principais problemas do Windows Phone 7 foi a impossibilidade de atualização para o Windows Phone 8 clientes que haviam comprado seus celulares há menos de do anos se viram obrigados a adquirir novos aparelhos para ter acesso ao sistema mais recente isso gerou frustração e desconfiança o Windows Phone 7 também tinha sérias limitações técnicas como memória fraca bateria com pouca autonomia e dificuldade para instalar e executar aplicativos mesmo dois anos após seu lançamento ainda não era possível usar aplicativos populares como Instagram e YouTube o lançamento do Windows Phone 8 em 2012 tentou resolver esses problemas principalmente com os desenvolvedores ao facilitar a adaptação de aplicativos ao novo sistema no entanto o público não havia se interessado tanto pela linha Nokia Lumia e ainda preferia os dispositivos das marcas concorrentes diante desse cenário a Microsoft percebeu que precisava agir rapidamente em setembro de 2013 a empresa comprou a divisão de smartphones da Nokia por 7,2 bilhões de dólares o atual CEO da Microsoft S Anadela descreveu esse acordo como uma tentativa de combinar o talento em engenharia e design da Nokia com a expertise em software da Microsoft acelerando o crescimento do Windows Phone e que isso era o que a Microsoft precisava para alcançar o Android e a Apple mas curiosamente na dela foi um dos que votaram contra a aquisição por não enxergar espaço para um terceiro sistema operacional no mercado apesar disso a Microsoft seguiu com a estratégia após a aquisição lançou o Microsoft Lumen 950 em 2015 o primeiro aparelho da empresa a rodar o novo Windows 10 Mobile substituindo o Windows Phone embora o sistema fosse funcional o lançamento novamente chegou tarde demais o Android já dominava o mercado e o iPhone era líder absoluta em fidelidade e presença global o design do Lumea 950 também foi alvo de críticas já que muitos sentiram falta da identidade visual colorida dos antigos modelos da Nokia e a estética foi considerada inferior a dos concorrentes além disso Windows 10 Mobile apresentava diversos bugs e o ecossistema de aplicativos ainda era fraco por esse motivo a Microsoft recebeu inúmeras reclamações relacionadas à falta de estabilidade do sistema e a falta de suporte de aplicativos essenciais tudo isso levou à participação global da Microsoft no mercado de smartphones despencar para apenas 0,4% em 2016 no Brasil os números também eram desanimadores o Windows Phone representava apenas 2,1% de mercado ficando muito atrás do iOS e principalmente do Android que já detinha 90% de participação em apenas uma década a Microsoft havia caído de 34% de participação no mercado de smartphones quando era líder para praticamente zero não havia mais nada que a Microsoft pudesse fazer para recuperar a fatia que havia perdido por esse motivo em outubro de 2017 a empresa anunciou oficialmente o fim de sua atuação no mercado de smartphones encerrando a produção e venda de dispositivos com Windows 10 Mobile o Lume 950 foi seu último smartphone marcando o fim do Windows Phone e da participação da Microsoft no mercado de celulares agora me diz você lembrava do Windows Phone chegou a ter algum aparelho com esse sistema deixa aí nos comentários a sua opinião e não esqueça de curtir o nosso vídeo e se inscrever aqui no canal para apoiar o nosso trabalho e lembre-se de baixar o aplicativo da Nômade para abrir sua conta internacional acesse o primeiro link na descrição ou aponte a câmera do seu celular para o QR code aqui na tela usando o código CD40 no cadastro da sua conta você ainda vai ganhar até $40 de cashback na primeira conversão de real para dólar obrigado por ter assistido até aqui um forte abraço e até o nosso próximo conteúdo