A História do Mappin: Do Luxo à Falência

Quando pensamos em ícones do varejo brasileiro é Impossível não lembrar do mapping a loja de departamentos que marcou gerações começou a sua história em 1913 em São Paulo e logo se tornou um símbolo do consumo de luxo e da modernidade no Brasil no seu início Os Barões do Café de São Paulo se reuniam para o xada 5 nas suas dependências mas adaptando se aus Novos Tempos Ela acabou ficando muito conhecida pelo famoso slogan Mappin venha correndo mpp venha correndo mpp [Música] assim a marca conquistou clientes de todas as classes sociais e foi palco de momentos históricos na cidade mas como um império tão sólido Foi cair em um escândalo financeiro que chocou o país Neste vídeo vamos revisitar a trajetória do mapping desde a sua Fundação passando pelos anos de glória e inovações até os problemas de gestão e o polêmico encerramento de suas atividades nos anos 90 o juiz betoven Ferreira mandou lacrar inicialmente esta loja da praa Ramos de Azevedo no centro de São Paulo prepare-se para mergulhar em uma históia de nostalgia sucesso e lições sobre negócios seja bemvindo a história do mapping mas antes por faor não se esqueça já deixa teu like no vídeo se inscreve no canal e a as notificações toda semana as curiosidades mais interessantes do mundo dos negócios você encontra aqui no curioso mercado [Música] a história do mapping é bastante longa e começa lá em 1775 quando Jonathan mapping abriu uma oficina em sheffield na Inglaterra sua ideia era vender prataria para a sociedade britânica assim foi criada a pinen web nos anos seguintes a empresa cresceu recebeu garantias reais e Encomendas de monarcas do mundo todo E se tornou sinônimo de Excelência em pratarias muitas gerações depois a família iniciou a expansão mundial da mapping sendo a primeira loja fora do país em Joanesburgo África do Sul a primeira unidade na América do Sul foi aberta em Buenos Aires no começo do século XX no Brasil ela chegou trazida pelos irmãos Walter John mapping e Herbert Joseph mapping os irmãos Walter e Herbert fundaram duas filiais da mapping and web em 1912 a primeira na então Capital Federal do Rio de Janeiro na Rua do Ouvidor e a segunda em São Paulo na Rua 15 de Novembro as especialidades da loja eram produtos finos cristais pratarias relógios joias e porcelanas importadas assim como a matriz inglesa no ano seguinte eles transformaram a unidade de São Paulo em uma nova loja totalmente independente da mapping inglesa surgindo assim uma loja irmã a mapping Stores que seria a futura mapping que conhecemos por lá l a loja oferecia artigos finos para senhoras e crianças e esse era seu principal foco vestimentas para mulheres e crianças Cortinas e artigos de armarinhos o público que o Mappin queria atingir era a classe A que na época era composta na sua maioria pelos milionários Barões de café de São Paulo a loja abastecia se público com produtos importados tudo do bom e do melhor do que havia na Europa a ideia era concorrer com a tradicional Casa Alemã mas nas vitrines do mapping você encontrava também louças porcelana e objetos sofisticados para essa Seleta clientela E essa era uma grande revolução mesmo parecendo estranho atualmente até a chegada do mapping não haviam vitrines desse tipo no Brasil as pessoas precisavam entrar dentro da loja para observar os produtos à venda Isso foi uma vantagem Inicial muito grande para eles que logo viram seus concorrentes também modificarem suas entradas na porta da loja do mapping tabuletas inglês descreviam as mercadorias todas importadas que estavam distribuídas pelas prateleiras a loja também voo realizando grandes liquidações o mapping foi o primeiro estabelecimento a utilizar técnicas de promoções temáticas principalmente na época de Natal em que a loja vendia decorações dos mais diversos tipos rapidamente o maping ganhou notoriedade e o espaço ficou pequeno em 1919 mudaram a loja para a Praça do Patriarca nesse momento a loja Era bastante grande contando com 34 departamentos e mais de 200 funcionários em sua estrutura Mas ela não se resumia a apenas uma loja os salões do mapping eram um dos principais pontos de encontro da alta sociedade de São Paulo para entrar ali homens se vestiam com terno e gravata e portavam Bengala as mulheres usavam luvas e chapéu o negócio era diversificado tendo serviços como barbearia e um restaurante com orquestra no seu salão de chá Assim como as mais tradicionais lojas de Londres ali se reuniam todos os dias empresários políticos e mulheres da alta sociedade o chá das 5 da tarde e também eram oferecidos banquetes e jantares dançantes na década de 40 chique mesmo era comprar importados na mapping Stores e frequentar os bailes da alta sociedade mas infelizmente no dia 20 de janeiro de 1922 a loja foi parcialmente destruída por um grande incêndio para diminuir o prejuízo no mês seguinte foi promovido uma enorme liquidação com as mercadorias chamuscadas que restaram após a catástrofe fo formando filas enormes em frente à loja Essa foi a primeira e única vez até então que pessoas menos abastadas conseguiram entrar na loja para você ter ideia da importância desse lugar para os eventos da cidade em 1914 o mapa inedi em uma de suas dependências a primeira exposição de arte da pintora Anita Malfatti anos depois em 1926 lá foi realizado o primeiro desfile de moda de São Paulo manequins recrutadas entre as próprias funcionárias da loja cruzavam a passarela sob os olhares atentos das mulheres da a sociedade mas essa era de luxo estava prestes a acabar isso em decorrência de uma crise que teria início a mais de 7.000 km de São Paulo a quebra da Bolsa de Nova York em 1929 afetou muito o Brasil em vários aspectos mas o setor de café talvez tenha sido mais impactado isso porque os Estados Unidos eram o maior comprador do café brasileiro com a crise a exportação desse produto diminuiu muito e o preço do café brasileiro caiu levando a derrocada de muitos cafeicultores que Como já falamos eram os principais clientes do mapping os que não quebraram tiveram um forte impacto no seu poder de compra Então essa crise levou o mapping a se Reinventar agora ela queria atingir mais pessoas inclusive as classes menos favorecidas então para isso tomou algumas medidas estratégicas a empresa inovou a forma de se comunicar e colocou etiquetas com o preço nos produtos de suas vitrines a itude essa bastante inovadora para a época dessa forma conseguir atrair mais o público para dentro da loja quem teve essa iniciativa foi John kitchen que inicialmente era diretor e depois se tornou sócio dos irmãos o Mappin assim começou a perder a sua aura Nobre Tais atitudes tiveram consequências para seus fundadores que prezavam muito pelo seu sobrenome que ainda representava o luxo na Europa insatisfeitos com a perda de prestígio e contrários à iniciativa de kitchen além de estarem cansados do cenário político instável do Brasil os irmãos wter e Herbert mapping acabaram vendendo suas participações na empresa em 1936 quem assumiu como o maior acionista da loja foi também inglês Alfred sim Alfred trouxe um novo modelo de gestão e com isso uma expansão levando o mapping ao seu famoso Edifício na Praça Ramos de Azevedo em 1939 onde passou a funcionar quase como um shopping center no local haviam departamentos de roupas eletrodomésticos brinquedos móveis entre outros produtos que eram distribuídos pelo nos diversos andares do prédio conectados por elevadores as novas instalações Contavam com 5.357 m qu em cinco andares que abrigavam 50 departamentos e mais de 500 funcionários mesmo com um forte investimento e mudanças significativas da segunda metade da década de 40 o mapping Começou a sentir o peso da aceleração da economia brasileira O que poderia ser bom acabou atraindo novos concorrentes e a empresa passou a ter dificuldades o comportamento do consumidor também mudou esse novo público queria ter acesso a produtos com qualidade e com preços mais acessíveis então com sérias dificuldades após um pouco mais de uma década que Alfred sim assumiu a empresa ela passou para um novo controlador e essa seria a maior guinada do [Música] mapping quem assumiu o controle acionário foi o advogado e Fazendeiro Alberto José Alves junto do seu filho O Negociador de café Alberto Alves Filho Uma das principais providências deles foi tirar as portas giratórias a estratégia era trazer um intenso fluxo de pedestres do viaduto do chá e da Praça Ramos para dentro da loja mas mudanças mais profundas aconteceriam eles substituíram os produtos importados por nacionais assim tinham um maior poder de barganha e maior rotatividade de seus estoques também baixaram suas margens então conseguiram trabalhar melhor o preço dos produtos na ponta final os AL implantaram novas políticas de crédito e em 1964 foi criada a compania financiadora mapping para financiar compras em até 10 pagamentos sem juros já em 1972 abriram o capital da empresa algo bastante à frente do seu tempo suas ações de marketing também se destacaram com isso vieram as famosas propagandas de TV que passavam na extinta Rede Tupi e aumentaram ainda mais a popularidade da loja Varejista o melhor negócio em TV preto e branco é noap quinzena de móveis mapping é a última semana aproveite todas essas medidas surtiram muito efeito e em 1973 a empresa já apresentava um aumento de vendas de cerca de 55% sem o luxo dos primeiros tempos o mapping se expandiu apostando na classe média a empresa se tornou sinônimo de loja de departamentos e abriu mais 10 filiais Uma pesquisa realizada em meados da década de 80 revelou que 90% dos paulistanos conheciam o Mappin então com a morte de Alves Filho aos 68 anos em 1982 o comando do Mappin passou para a viúva do empresário cosette Alves que Manteve o sucesso ao menos nos seus primeiros anos um ano depois que ela sumiu em 1983 o Mappin foi eleito pela revista Exame a empresa do ano em 1984 foi eleita a melhor empresa do varejo do Brasil mesmo ano em que a sede do bairro Itaim em São Paulo foi inaugurada as lojas seguiram crescendo o faturamento mensal em agosto de 1987 era de 15 milhões de dólares no começo dos anos 90 a loja se expandiu ainda mais abrindo unidades em shopping centers e adquirindo em 1991 cinco lojas da Rede sears o crescimento desenfreado no entanto acabou sobrecarregando o caixa da empresa e esse seria o início do seu [Música] fim em 9 5 o Mappin teve um faturamento de 1 bilhão de Dólares mas faturamento não é lucro ao final do mesmo ano a empresa anunciou o maior prejuízo de sua história de quase R 20 milhões de reais as explicações para esse resultado negativo são várias na década de 90 o setor varegista passou por grandes mudanças devido à estabilização econômica do plano real o aumento do poder aquisitivo e a maior disponibilidade de crédito estimularam o consumo do brasileiro isso gerou uma oportunidade em teoria mas com a abertura comerci ial e a chegada de empresas estrangeiras no mercado brasileiro uma verdadeira corrida aconteceu e o Mappin tentou acelerar seu crescimento por meio de aquisições sem cuidar do seu caixa fazendo as dívidas aumentarem assim o negócio precisava urgentemente de uma reorganização individada a empresária sonnia cossette vendeu o controle acionário da casa anglo-brasileira holding dos Magazines mapping para o empresário Ricardo Mansur pelo Valor estimado de 20 milhões de dólares quem intermediou a negociação foi o Bradesco que também era acionista da empresa Ricardo Mansur tentou implementar uma estratégia de franquias para salvar o negócio ele um outsider no varejo e com fama de empresário Arrojado no ano seguinte em 1997 fez mais uma jogada ousada com a ideia de criar uma grande varg dista brasileira Mansur adquiriu a Mesbla outra tradicional loja de departamentos que estava com dificuldades financeiras seu plano era fazer uma fusão entre as duas empresas e pessoal tô vindo aqui na frente de você vocês quero contagiar vocês com meu ânimo com meu entusiasmo Porque nessa indicação nós temos que estourar todos nós vamos fazer a maior força dentro dessas companhias e vamos mostrar quem nós somos eu conto com vocês nós somos uma grande família e vamos mostrar quem que nós somos nessa liação mas a Mesbla não tinha crédito para comprar produtos dos fornecedores e Ricardo Mansur foi acusado de desviar mercadorias do mapping para a Mesbla numa tentativa de manter as duas redes operando porém essa prática era ilegal causando problemas judiciais para o empresário mas a pad de cal viria em 1999 desse ano foi descoberta uma fraude no balanço do banco de Mansur o cref sul o empresário estava inflando artificialmente seus ativos e gerou um rombo de mais de R 400 milhões de reais segundo o banco central com a fraude o CRF Sul precisou ser liquidado pelo banco central e sem crédito na praça Mansur não conseguiu resolver os problemas de capital da Mesbla e do mapping então o uma a uma suas empresas foram caindo o mapping foi extinto como loja em 1999 com 300 pedidos de falência e uma dívida exorbitante de R 1,2 bilhão deais deixando cerca de 2.000 funcionários desempregados a quase 90 anos funciona neste prédio uma loja de departamentos já comprei várias vezes aqui o antigo mapping fecha as portas nesta terça-feira como se eu fechasse Teatro Municipal não tem como é um Marco a marca mapping foi vendida em 2010 para rede marabras em leilão público por R milhões de reais e em 2019 ela foi relançada como um e-commerce focada em produtos de decoração e cama mesa e banho que ainda está no ar já o empresário Ricardo Mansur em 2011 foi condenado a 11 anos de prisão por gestão fraudulenta na maping Previdência Privada e no CF Sul depois de anos for agido pela justiça em janeiro de 2020 Ricardo Mansur foi preso e logo transferido para prisão domiciliar talvez se esse vídeo estivesse sendo apresentado para uma pessoa lá nos anos 80 ela duvidaria que esse Império do varejo teria um fim Tão melancólico mas infelizmente Essa foi a história do mapping uma gigante que virou pó do Luxo a decadência o mapping foi um símbolo de reinvenção e também de excessos uma história que nos lembra da fragilidade dos impérios empresariais especialmente diante de crises e mudanças de mercado se você quer conhecer outra história de ascensão e queda temos um vídeo aqui no canal sobre o empresário Matarazo que chegou a ter 200 fábricas mas no final esse Império veio a ruir e também se você tem interesse em outro império do varejo aqui no canal temos a história sobre a Bemol uma das maiores redes varejistas do Brasil é só clicar nos quadradinhos que estão aí na tela e assistir curioso mercado conteúdo para quem tem conteúdo